美团

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美团：科技零售，让生活更美好

美团（https://www.meituan.com/）是一家科技零售公司，以“帮大家吃得更好，生活更好”为使命，通过“零售 + 科技”的战略，深度连接消费者与本地服务及商品，构建了一个覆盖吃喝玩乐、出行购物等日常需求的综合性生活服务平台。

一、 公司定位：连接人与服务的科技平台

美团的核心定位是：

• 本地生活服务超级平台：从最初的团购网站，发展成为涵盖餐饮外卖、到店餐饮、酒店旅游、休闲娱乐、生鲜零售、即时配送等全方位的本地生活服务入口。
• 科技驱动的零售创新者：利用大数据、人工智能等技术，持续推动服务零售和商品零售在需求侧和供给侧的数字化升级。
• 社会价值的创造者：积极承担企业社会责任，在骑手关怀、支持小商户、乡村振兴、绿色消费、应急救灾等方面持续投入。

二、 核心业务与服务

1. 餐饮与即时零售
   • 美团外卖：核心业务之一，提供快速、便捷的餐饮外卖配送服务。
   • 到店餐饮/酒店旅游：通过平台为餐厅、酒店等商家引流，为用户提供优惠和预订服务。
   • 即时零售：如“闪购”、“神抢手”等业务，实现生鲜、药品、日用品等商品的平均34分钟送达（2025年7月数据，日订单量达1.5亿）。
2. 科技与生态
   • 算法与技术：不断加大在新技术上的研发投入，优化推荐、调度等算法，提升服务效率。
   • 商家生态：通过“商户助力金”、“反内卷”等举措，抵制无序竞争，支持小商户发展，助力商家经营成长。
3. 企业社会责任
   • 骑手关怀：关注骑手权益，提供保障和关怀，如“请300万骑手喝秋天第一杯奶茶”等活动。
   • 支持小商户：通过数字化工具和资金支持，帮助中小商家发展。
   • 乡村振兴与公益：参与应急救灾（如2025年8月驰援甘肃榆中），通过“美团公益基金会”、“青山科技基金”等开展公益活动。

三、 为什么选择美团？

• 一站式生活服务：一个App即可满足“衣食住行游娱购”等大部分日常生活需求。
• 高效便捷：强大的即时配送网络，让商品和服务快速触达用户。
• 品质与选择：连接海量优质商家，为消费者提供丰富的选择和品质服务。
• 科技体验：智能推荐、便捷支付、高效履约，带来流畅的数字化生活体验。

四、 结语：科技连接美好生活

自2010年成立以来，美团已从一个团购网站成长为全球领先的生活服务电子商务平台。2018年9月20日，美团在港交所挂牌上市。它不仅改变了人们的消费习惯，也深刻影响了本地商业的运营模式。美团正持续通过科技创新，努力为消费者、商家和社会创造更多价值。

打开美团App，开启更美好的生活。