网易严选

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网易严选：ODM模式下的品质生活电商探索

网易严选是网易公司于2016年推出的原创生活类自营电商品牌，它以“好的生活，没那么贵”为理念，试图在电商红海中开辟一条独特的道路。不同于传统的品牌集合店或平台模式，网易严选通过ODM（原始设计制造商）模式，直接与大牌制造商合作，剔除品牌溢价和中间环节，为消费者提供高性价比的高品质商品。本文将带您全面了解网易严选的商业模式、产品特色、优势与挑战。

一、网易严选是什么？ODM模式的先行者

网易严选的核心在于其“ODM模式”（Original Design Manufacturer，原始设计制造商）。这意味着：

• 严选团队主导设计： 网易严选根据市场需求和用户反馈，自主提出产品设计、功能和品质标准。
• 直连大牌代工厂： 寻找为国际知名品牌（如MUJI、双立人、戴森等）代工的优质工厂进行合作。
• 剔除品牌溢价： 商品以“网易严选”自有品牌销售，省去了高昂的品牌营销、渠道和广告费用。
• 严苛品控： 网易自建品控团队，所有商品需通过ITS、SGS等全球权威质检机构认证后才可上架。

品牌口号： “以严谨的态度，为中国消费者甄选天下优品。”

二、网易严选的产品与品类

网易严选的商品覆盖了日常生活的方方面面，致力于打造全品类的生活品牌：

• 核心品类：
  • 居家生活： 床上用品（羽绒被、鹅绒被）、毛巾、收纳、香薰机、镜子、抱枕、棉拖鞋。
  • 餐厨用品： 珐琅锅、餐具、厨房小工具。
  • 个护健康： 电动剃须刀、化妆镜、衣物喷雾、按摩器。
  • 服饰配件： T恤、保暖内衣、配饰。
  • 宠物用品： 推出子品牌“网易天成”，主打宠物食品。
  • 办公家具： 人体工学椅、升降桌、折叠床。
• 产品特点：
  • 简约设计： 产品设计风格偏向简约、实用，注重功能性和美学的平衡。
  • 高性价比： 相比同品质的国际大牌，价格通常更具优势。例如，其便携电动剃须刀曾限时特惠至129元（原价229元）。
  • 品质可靠： 强调通过全球顶级质检，承诺提供远超行业标准的30天无理由退货和2日快速退款服务。

三、网易严选的优势与挑战

1.优势：

• 品质与价格的平衡： 成功为追求生活品质但注重性价比的中产及年轻消费者提供了优质选择。
• 自营模式保障： 从采购、品控、物流（多用顺丰）、销售到售后全程自营，对商品和服务有更强的把控力。
• 创新营销： 曾以“退出双十一”等事件营销引发关注，强调反过度消费的理念。

2.挑战与困境：

• 流量焦虑： 面对淘宝、京东、拼多多以及抖音、小红书等内容电商平台的激烈竞争，作为垂直自营平台的网易严选获取流量的成本和难度越来越高。
• 定位摇摆： 在“做品牌”还是“做平台”之间存在摇摆。近年来引入了约三成的第三方商家，稀释了其“严选”和“自营”的纯粹性。
• 盈利压力： 电商业务毛利率相对较低，面临巨大的盈利压力。创始人丁磊曾表示短期内不考虑电商业务盈利，更注重规模扩张。
• 售后服务争议： 近年来，关于产品质量（如羽绒服出绒）、包装破损、客服态度等问题的消费者投诉有所增加，对其“严选”口碑构成挑战。
• 线下探索： 已尝试开设线下实体店（如北京王府井奥莱店），试图拓展流量入口，但成效有待观察。

四、网易严选的未来：破局之路

网易严选正经历“七年之痒”，其未来发展关键在于：

1. 坚守品质初心： 在扩充SKU和引入第三方的同时，必须强化品控，重拾消费者对“严选”二字的信任。
2. 破解流量困局： 加强内容营销（如短视频种草）、会员体系（网易严选Pro会员规模在增长）建设，提升用户粘性和复购率。
3. 明确战略定位： 是深耕自有品牌，还是转型为平台？清晰的战略有助于资源聚焦。
4. 深化差异化： 在宠物、家清等核心品类持续发力，打造真正的“爆品”，形成难以复制的竞争壁垒。

结语

网易严选曾是电商领域的一股清流，以其独特的ODM模式和对品质生活的追求赢得了众多拥趸。尽管如今面临流量、竞争和盈利的多重压力，但它依然代表着一种对“好物不贵”生活方式的探索。其能否在激烈的市场竞争中坚守初心并成功破局，值得持续关注。