飞书开放平台

飞书开放平台网页版入口是：open.feishu.cn

企业协同办公与业务系统集成的智能中枢。在数字化转型的浪潮中，企业对高效协同、流程自动化和系统集成的需求日益增长。飞书开放平台作为字节跳动旗下飞书（Lark）对外输出能力的核心枢纽，致力于连接飞书先进的协同办公产品与企业自有的业务系统，打造一个开放、智能、可定制的企业应用生态，成为驱动企业高效运转的“智能中枢”。

一、核心定位：连接一切，构建企业专属的数字工作空间

飞书开放平台的核心价值在于“连接”。它打破了传统办公软件与业务系统之间的数据孤岛，通过开放丰富的API和开发工具，让企业能够将飞书的即时沟通、日历、文档、视频会议等核心协同能力，与ERP、CRM、HR、项目管理等内部系统深度融合，构建一个统一、智能的数字工作空间。

无论是将审批流程嵌入飞书聊天窗口，还是将项目进度实时同步到飞书日历，亦或是通过机器人自动推送业务数据，飞书开放平台都让复杂的工作流程变得简单、直观、高效。

二、强大的开放能力矩阵

飞书开放平台提供了一套完整且强大的能力矩阵，覆盖了企业数字化运营的各个方面：

1. 消息与协作能力

• 机器人开发：开发者可以创建自定义机器人，实现消息推送、交互式问答、任务提醒等功能，让信息主动找人。
• 消息卡片：支持发送富文本、按钮、表单等交互式消息卡片，用户可直接在聊天中完成审批、填写表单等操作，无需跳转。
• 群管理与@功能：通过API实现自动化群管理、@指定成员等，提升沟通效率。

2. 应用与集成能力

• 自建应用：企业可开发专属的H5或小程序应用，并将其集成到飞书工作台，员工可一站式访问所有工作应用。
• 开放接口（Open API）：提供涵盖用户、部门、日历、文档、云盘、会议、审批等数百个API，支持深度集成与数据同步。
• 事件订阅：实时接收飞书内部发生的用户行为事件（如新成员加入、文档更新、会议开始等），实现自动化响应。

3. 智能与自动化能力

• 飞书捷径（Shortcut）：开发者可创建快捷指令，用户通过简单的文本输入即可触发复杂的自动化流程，如“创建会议”、“查询订单”。
• 飞书多维表格：作为强大的低代码平台，多维表格可通过开放API与外部系统连接，实现数据的双向同步与自动化处理，是构建业务应用的理想载体。
• AI能力集成：平台支持集成飞书自研的AI能力，如智能会议纪要、文档摘要、内容生成等，进一步提升办公智能化水平。

三、典型应用场景

• IT服务台：通过机器人实现故障报修、密码重置等IT服务的自动化处理。
• HR系统集成：新员工入职时，自动在飞书创建账号、加入群组、推送欢迎信息和入职指南。
• 销售管理：CRM中的商机更新可实时推送至飞书，销售经理可直接在聊天中查看并跟进。
• 项目管理：将Jira、TAPD等项目管理工具与飞书打通，项目进度变更自动通知相关成员。

四、开发者友好生态

飞书开放平台为开发者提供了完善的文档、SDK、调试工具和社区支持，降低了开发门槛。其清晰的权限管理、安全的认证机制（OAuth 2.0）以及详尽的开发指南，确保了开发过程的顺畅与应用的安全。